Интеграция системы лояльности «Свои» в Битрикс24 для ОАО «ВСК» с автоматическим управлением бонусами и внедрением геймификации для мотивации сотрудников.
В рамках проекта для ОАО «ВСК» была реализована комплексная интеграция системы лояльности «Свои» в экосистему Битрикс24. Решение позволило сотрудникам пользоваться всеми возможностями программы лояльности прямо в привычной среде CRM без дополнительных сложностей и обучения.
Система автоматически накапливает и анализирует данные, после достижения заданных условий активируется вторая часть — автоматическое списание бонусов по заранее заданным правилам. Это полностью автоматизировало процесс мотивации, снизило издержки компании и упростило контроль за программой лояльности.
Дополнительно была внедрена система мотивированной конкуренции между отделами: HR-служба получила инструменты для выставления индивидуальных и коллективных игровых целей, что усилило вовлечённость сотрудников и повысило эффективность внутренних коммуникаций. В результате компания получила не только современную лояльность-программу, но и полноценный геймифицированный инструмент управления мотивацией персонала.
