12 инструментов для организации работы – это еще не все возможности Битрикс24.
Система управления внутренним информационным ресурсом компании для коллективной работы над задачами, проектами и документами, для эффективных внутренних коммуникаций.
Особенности продукта
-
Удобное общение и деловые переписки
Переписывайтесь с коллегами и партнерами в системе. Больше не нужно открывать почту, включать скайп и заходить вконтакт, все способы связи доступны в Битрикс24. Встроенный корпоративный мессенджер позволит сотрудникам оперативно обмениваться информацией и быстро принимать решения. Обмен сообщениями доступен с любого устройства – компьютера, планшета, смартфона. В списке контактов уже есть все сотрудники и отделы, найти коллегу можно легко по имени, фамилии или должности.
- Живая лента
Единая интерактивная лента событий в корпоративном портале. Объединяет все рабочие и социальные инструменты — задачи и рабочие отчеты, блоги и фотогалереи, обсуждения и опросы.
- Управление задачами и проектами
Поставить задачу сотруднику можно всего в один клик! Напишите, что нужно сделать, когда и кто за это отвечает.
- Учет занятости
Включите учет времени сразу же при создании новой задачи. Задайте плановые затраты времени по задаче и контролируйте его расходы: кто из подчиненных укладывается, а кто нет. Сформируйте отчеты по затратам времени и подведите итоги работы за месяц — по отделу и по каждому сотруднику.
- Шаблоны задач
По шаблону задача может повторяться автоматически по заданному вами расписанию (например, подготовка отчета: раз в неделю по понедельникам). В шаблоне можно сразу указать ответственных, наблюдателей, добавить срок (период: через какое время после создания задача должна быть завершена), чек-лист, подзадачи.
- Мобильное приложение
Мобильное приложение для iOS или Android. Установите и общайтесь откуда угодно — из аэропорта, кафе, из любой точки, где есть Интернет.
- Десктоп-приложение
Установите десктоп-приложение для Mac или Windows, и общайтесь с коллегами даже при закрытом браузере.
- Удобная коммуникация с клиентами
Открытые линии собирают сообщения из разных каналов (Вконтакте, Facebook, Telegram и мессенджеры) в Битрикс24, распределяют по правилам очереди между сотрудниками и незаметно сохраняют в CRM. Вся история переписки сохраняется в карточке клиента. В CRM доступна статистика обращений через открытые линии для анализа уровня удовлетворенности ваших клиентов.
- Совместная работа с документами
Откройте с коллегами одновременно один и тот же документ в «Битрикс24», например, во время видеозвонка, – вы сможете видеть в режиме реального времени, как ваш собеседник вносит правки в документ в результате обсуждений. Онлайн-работа с документами включена во все тарифы «Битрикс24». Все загруженные документы мгновенное индексируются и становятся доступны в результатах поиска.
Чтобы приобрести понравившийся товар, необходимо его заказать. Есть несколько сценариев того, как это можно сделать.
- Выбрать понравившийся товар и нажать кнопку «Заказать». При оформлении заказа заполнить форму. Вписать информацию в поля: ФИО, телефон и e-mail. Затем вам перезвонит менеджер, чтобы подтвердить ваше согласие на совершение покупки.
- Выбрать понравившийся товар и нажать кнопку «В корзину». Затем перейти в корзину и нажать «Оформить заказ». Далее заполнить форму с контактными данными и отправить заявку. С вами свяжется менеджер для дальнейшего обсуждения.
- Перейти в карточку товара и нажать «Купить в один клик». После нажатия нужно заполнить форму и отправить заявку. С вами свяжется менеджер для дальнейшего обсуждения.
В данный момент мы работаем с юридическими лицами.
- Безналичный расчет. На выбранные товары выставляется счет на оплату.
Программное обеспечение и другие виртуальные товары:
После оформления и оплаты заказа, вам в течении дня придет письмо с интрукциями активации и лицензионным ключем.
Остальные товары:
Курьерская доставка. Когда товар поступит на склад, курьерская служба свяжется для уточнения деталей. Специалист предложит выбрать удобное время доставки и уточнит адрес.
