Поддержка пользователей и обслуживание компьютерного парка
Компания BUYBEST предлагает комплексные услуги поддержки и абонентского обслуживания компьютерной техники, IT-инфраструктуры и технического обеспечения сотрудников в бизнес-пространствах. Наша команда профессиональных системных администраторов демонстрирует высокую квалификацию, успешно решая большинство обращений клиентов в день поступления заявки. Сотрудничество с BUYBEST в области технического обслуживания позволит вам переложить все вопросы, связанные с функционированием технического оборудования, на наших специалистов, освободив ваше время и ресурсы для концентрации на стратегическом развитии и росте вашего бизнеса.Что дает обслуживание компьютеров вашему бизнесу:
Обеспечение Надежности: Абонентское обслуживание компьютеров гарантирует стабильную и бесперебойную работу вашего офисного оборудования, минимизируя возможные сбои и неполадки. |
Экономия Ресурсов: Эффективное IT-аутсорсинговое решение позволяет оптимизировать расходы на обслуживание, обеспечивая экономию времени и ресурсов компании. |
Проактивная Поддержка: Минимальное время реагирования на заявки пользователей и постоянный мониторинг позволяют предотвращать проблемы до их появления, обеспечивая эффективное функционирование информационной инфраструктуры. |
Квалифицированная Помощь: Администрирование программного обеспечения, консультации пользователей и регулярные профилактические работы обеспечивают квалифицированную техническую поддержку для всех сотрудников. |
Этапы работы:
По завершении встречи с нашим консультантом, вы получите детальный отчет, который позволит оценить квалификацию нашей команды и состояние вашей инфраструктуры. Далее, предоставляем подробную информацию о схеме работы нашего аутсорсинга.После заключения контракта мы приступаем к описанию вашей инфраструктуры и составлению списка проблем, представляющих риски для работоспособности ваших сервисов. Первичные профилактические работы включают в себя:
Настройка Обновлений:
Обеспечение бесперебойной работы программного обеспечения с учетом оптимального времени обновлений.
Ограничение Прав Пользователей:
Обеспечение безопасности данных и эффективного управления доступом.
Установка Драйверов:
Гарантия работоспособности вычислительного оборудования через установку необходимых драйверов.
Антивирусная Защита:
Предоставление бесплатной пробной версии антивирусной программы с последующим предложением установки платного варианта для полной и надежной защиты от вирусов.
Удаленный Доступ:
Настройка системы удаленного доступа для эффективного мониторинга работы компьютеров в офисе и оперативного решения срочных вопросов.
С BuyBest каждый этап сотрудничества - это шаг к оптимизированной, надежной и безопасной IT-инфраструктуре вашей компании.