Что есть в тарифе «Профессиональный» и пригодится активно развивающемуся бизнесу:
CRM с глубокой автоматизацией
— До 20 направлений продаж, до 500 000 товаров
— Роботы, триггеры, повторные сделки, продвинутые настройки карточек
— Подходит для отделов продаж, b2b/b2c, сопровождения клиентов
Задачи и проекты без ограничений
— Поддержка любых задач и подзадач, проекты, шаблоны, диаграммы
— Удобна для построения устойчивых бизнес-процессов и работы в команде
CRM-маркетинг
— Сегментация, массовые и автоматические рассылки
— Повторные продажи и удержание клиентов внутри системы
Контакт-центр и телефония
— Подключение e-mail, мессенджеров, телефонии, форм
— SIP, запись разговоров, аналитика звонков
Сайты и интернет-магазины (до 10 штук)
— Каталог, корзина, фильтрация, быстрая интеграция с CRM
— Подходит для работы с несколькими направлениями или брендами
Облачное хранилище — 1 ТБ
— Достаточно для хранения всех внутренних файлов, документов и архивов
BI и аналитика
— Сквозная аналитика, отчёты по воронкам, рекламным каналам и эффективности сотрудников
Управление доступами
— Настройка прав доступа по ролям, сотрудникам, отделам, сущностям
Онлайн-подпись, ЭДО, КЭДО
— Цифровой сертификат, интеграция с Госключом
— Кадровый ЭДО, шаблоны документов, рабочее место кадровика
— Подходит для компаний с большим документооборотом и удалённым управлением документами
Поддержка
— Обращения напрямую в Bitrix24, приоритетное обслуживание
Чего нет:
Нет неограниченного API и серверных интеграций
— Для собственных ИТ-инфраструктур, внутреннего хостинга и полной кастомизации нужен тариф «Энтерпрайз»
